解决升级Win10 14342出现蓝屏的方法

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[tr][td]最近微软推送了win10 14342预览版,网友也纷纷升级,不过一些朋友在升级Win10 14342过程中遇到了蓝屏的问题,那么如何解决这个故障呢?

其实该问题是由于Win10 14342版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的(诺顿、Norton Internet Security)。下面小编就给大家分享下解决方法。

[align=center][img=400,235]http://www.zhuangjiyuan.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjQwMjl8Y2Y3ZjZjY2F8MTQ2NDkyNDM4MXwxNDN8MTA3ODc%3D
方法:

1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单,点击“程序和功能”,在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软;

[img=217,341]http://www.xitonghe.com/uploadfile/2016/0514/20160514031436652.png

2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启,然后再次运行NRT工具进行清理,并重启系统。

3、进入安全模式将下面的文件夹删除:(Win10进安全模式方法:快速进入Win10系统安全模式技巧,win10安全模式怎么进)

C:\program Files\Norton…
C:\Program Files\Norton installer
C:\Program Files\Symantec
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
C:\programdata\Symantec
C:\programdata\Norton
C:\Programdata\Norton Installer
C:\Program Files(x86) 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
C:\Program Files(x86)\Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

4、最后再重新开始升级Win10 14342版本,就不会再出现蓝屏问题了。

小编提示:在升级Win10之前,大家尽量卸载安全软件,可以避免很多麻烦。
本文转载装机员网站

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作者:番茄小子,如若转载,请注明出处:https://www.jkmeng.cn/4556.html

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